オンライン修理見積もり

お店に持っていかなくても、オンラインで修理の相談ができます。「オンライン修理見積もり」より、質問をお送りください。
修理職人が画像を元に修理可否の判断とお見積りの回答メールをお送りいたします。

代表的な1つの事例の選択肢をお選びください。画像添付では、修理を相談したいそれぞれの部分の画像を添付いただき、ご質問をご記入ください。

修理できる場合は配送修理・店舗修理のどちらかを選択いただけますが、回答日から30日以内にお申し込みください。
ご質問いただいた時点から修理品の状態が変わってしまうことが考えられるため、見積もり有効期間を回答日から30日以内とさせていただいております。
有効期限が切れた場合は、お手数ですが再度お見積り依頼をお送りください。

修理可能と回答メールがありリペアセンターへの配送修理を申し込む場合は、以下①～③を行っていただきます。
①回答メールに記載のある「配送修理のお申し込み」に進んでください。
②ユーザー登録を行ってください。ユーザー登録完了すると、お申し込みが完了いたします。
③次に、発送をしてください。
・お客様ご自身で修理ご依頼品を梱包し、東京都のミスターミニット リペアセンターに発送していただきます。発送先の住所はお申し込み時のメールに記載があります。
・送料はお客様のご負担です（発払いでお送りください）。
以上がお申込み時に行っていただく内容です。

▼その後の流れ
リペアセンター到着後、検品を行い修理費用が確定し、当社よりお支払い（決済）依頼のメールを送付いたします。お支払いを当社で確認後、修理に着手いたします。（※5日以内のお支払いをお願いしております。お支払いが確認できない場合は修理を開始できませんのでご注意ください）。
リペアセンターで修理後、発送手配完了時にお客様にご連絡いたします。

1）リペアセンターへの配送修理を申し込んだ場合、修理品の「お客様 から リペアセンターへの送料」はお客様にご負担いただきます（発払い）。
運送会社はどちらでも構いません。
送料の目安はこちらをご覧ください。

2）修理完了後の返送にかかる送料（リペアセンターからお客様への返却）は、以下の条件で無料になります。
靴・かばん・かさの返送料
・3300円（税込）以上： 沖縄県以外は 送料無料
・3300円（税込）未満： 沖縄県以外は 一律 880円（税込）
スーツケース 1個につき 返送料
沖縄県以外※ 一律 1650円（税込）
※ 沖縄県への返送は【修理品梱包のサイズに応じて】送料を別途ご請求いたします（最終見積もり時にご提示します）

ミスターミニット リペアセンターからは、ヤマト運輸の宅急便で返送いたします。
到着日の指定はできません。お客様側で変更をお願いいたします。

可能です。ミスターミニット リペアセンターではスーツケース修理で保険会社に提出するお見積書を作成いたします。「診断・お見積りを始める」ボタンよりお申し込みください。
詳しくは以下のリンクからご確認ください。よくあるご質問｜スーツケースの修理で、保険会社に提出する見積り書の作成を依頼したい