お客様の声
ミスターミニットの修理サービスをご利用いただいたお客様からのレビューをご紹介します。
お客様の声一覧
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- アイテム：スーツケース
- ブランド：SUNCO（サンコー）
5.0これでダメならあきらめようと思い連絡してみました修理をお願いしたスーツケースは20年以上愛用しているもの。
細かいところに行き届いた工夫やギミックがあり、その中の一つ、隠しポケットに認知症だった父がこっそりメモと旅のお守りを入れてくれたことがありました。帰省していた実家から戻り、お守りに気がついた時の驚きといったら！以来、このスーツケースは遠く離れていても家族の愛を感じるものとなりました。
そんな思い出深い品だけに、壊れた時にはかなりのショックを受け、捨てようよと言われてもなんだか忍びなくて納戸に残していたところ、ミスターミニットさんのサイトを見つけ、スマホから写真を送れば修理を見積もってくださると言うので，これでダメならあきらめようと思い連絡してみました。
数日後「直ると思います」のお返事をいただいて本当にびっくり！
即座に修理をお願いすると、1ヶ月もかからず、前よりもなめらかに動くスーツケースが帰ってきました。父との思い出、家族の歴史を修理していただき、本当にありがとうございました。
手順がとてもきめ細かく説明されていて、とてもわかりよかったです。メールのやり取りもやさしい言葉で、安心してお預けすることができました。本当にありがとうございました。
（2026/04/23 ）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 近くに修理店がない
- 店に持って行く時間がない・面倒
- 長年愛用している大切な物
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- アイテム：スーツケース
- ブランド：ESCAPE'S
5.0また次もお願いしたいです。注文から仕上がりまで丁寧、的確にご連絡頂き、安心してお任せできました。また次もお願いしたいです。
（2026/04/20）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 近くに修理店がない
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- アイテム：スーツケース
- ブランド：Siffler（シフレ）
5.0修理期間も短い。品質良好で修理期間(1.5週間)も短い。
（2026/04/18）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
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- アイテム：スーツケース
- ブランド：Siffler（シフレ）
5.0全てオンラインで完結し、対応も修理も早かった。長年愛用しているスーツケースが壊れたので修理するか書い直すか迷っていたらオンライン修理の見積もりができることを知った。
時計の修理など、店舗でお願いしたことが何度もあるので安心でしたし、
店舗に行かなくても、写真を送るだけで見積もりだけお願い出来るところも手間がかからずよかった。
全てオンラインで完結し、対応も修理も早かった。写真で部品の提案をいただき、色味を確認ができるところもよかった。
とても気持ちの良いやり取りでした。
- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 店に持って行く時間がない・面倒
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- アイテム：スーツケース
- ブランド：Samsonite（サムソナイト）
5.0対応がスムーズで迅速でした。修理の仕上がりが非常に良好です。対応がスムーズで迅速でした。
コミュニケーションも明確でした。
（2026/04/16）- 特別な時に使う大切なもの
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 店に持って行く時間がない・面倒
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- アイテム：スーツケース
- ブランド：Samsonite（サムソナイト）
5.0心のこもったサービスを受けられました初めての海外旅行から10年以上使用しており、母からプレゼントしてもらった物です。
お見積りも迅速で戻ってきたスーツケースもとても綺麗な仕上がりで依頼して本当に良かったです。
お顔の見えないやり取りでしたが、心のこもったサービスを受けられました。
（2026/04/16 ）- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 店に持って行く時間がない・面倒
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- アイテム：スーツケース
- ブランド：FILA
4.0オンラインとても良いです2輪、20L台の小型サイズ、軽量、ポリカーボネートでないソフトキャリーケースで、最近は売ってなさそう、等々ありますが、20年近く前に初めて買ったキャリーケースで、遊びに仕事に大活躍の相棒だから。
持って行って修理できないとなるとショックなので、オンラインとても良いです
（2026/04/15）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
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- アイテム：スーツケース
- ブランド：clooney（クルーニー）
4.0直していただいたスーツケースと共に、これからの旅も楽しみたい旅先で見つけたお気に入りのシールを貼って愛用してきました。今回の修理代は、正直なところ元のスーツケース代よりも高く、新品を買う方がよほど安上がりでした。けれど、これまでの旅の思い出もひっくるめて、今や大事な相棒です。このスーツケースで47都道府県を制覇することが私の密かな夢なのです。残りあと8つ。直していただいたスーツケースと共に、これからの旅も楽しみたいと思います。
丁寧な仕上がりに満足しております。返送の際の丁寧な梱包も有難いかぎりでした。
ただひとつ、可能であれば交換部品(ハンドル)の色は、黒一択ではなく、いくつか選択肢があるとよりよかったなと思います。(グレーとか白とか、ベーシックなもので構わないので) 残っていたハンドルにもすでに小さな亀裂が入っていたり、劣化が気になっていたので、そこを指摘していただき2か所修理を提案していただけてよかったと思っています。
（2026/04/11配送修理のご利用）
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- 長年愛用している大切な物
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- アイテム：スーツケース
- ブランド：Samsonite（サムソナイト）
5.0亡くなった祖父のキャリーケース海外旅行によく行っていた、亡くなった祖父のキャリーケース。
超迅速な対応をしていただけた。
真摯に対応してくださって本当に助かりました
（2026/04/06配送修理のご利用）
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
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