お客様の声

• • アイテム：スーツケース
  • ブランド：clooney（クルーニー）
  4.0
  直していただいたスーツケースと共に、これからの旅も楽しみたい

  旅先で見つけたお気に入りのシールを貼って愛用してきました。今回の修理代は、正直なところ元のスーツケース代よりも高く、新品を買う方がよほど安上がりでした。けれど、これまでの旅の思い出もひっくるめて、今や大事な相棒です。このスーツケースで47都道府県を制覇することが私の密かな夢なのです。残りあと8つ。直していただいたスーツケースと共に、これからの旅も楽しみたいと思います。
  丁寧な仕上がりに満足しております。返送の際の丁寧な梱包も有難いかぎりでした。
  ただひとつ、可能であれば交換部品(ハンドル)の色は、黒一択ではなく、いくつか選択肢があるとよりよかったなと思います。(グレーとか白とか、ベーシックなもので構わないので) 残っていたハンドルにもすでに小さな亀裂が入っていたり、劣化が気になっていたので、そこを指摘していただき2か所修理を提案していただけてよかったと思っています。
  （2026/04/11配送修理のご利用）
  

  2026/06/16
  • 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
  • 人からプレゼントでもらった大切なもの
  • 長年愛用している大切な物
• • アイテム：スーツケース
  • ブランド：Samsonite（サムソナイト）
  5.0
  亡くなった祖父のキャリーケース

  海外旅行によく行っていた、亡くなった祖父のキャリーケース。
  超迅速な対応をしていただけた。
  真摯に対応してくださって本当に助かりました
  （2026/04/06配送修理のご利用）
  

  2026/06/11
  • 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
• • アイテム：スーツケース
  5.0
  修理前と変わらず違和感無し

  いろいろな国に一緒に行った思い出のスーツケース、今は無くなってしまったイトーヨーカドーで買いました。修理前と変わらず違和感無しでした。
  メールでのやり取り含めとても丁寧で感動しました。
  （2026/04/04配送修理のご利用）

  2026/06/09
  • 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
  • 長年愛用している大切な物