スーツケース
ミスターミニットの修理サービスをご利用いただいたお客様からのレビューをご紹介します。
お客様の声一覧
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0製造販売元に修理を断られたが、海外旅行に行く際に初めて購入した機内持ち込み最大型のキャリーケースです。布製のソフトケースなので、傷まないように大切に長年使用しており、レトロな感じがとても気に入っています。
製造販売元に修理を問い合わせましたが、古い商品の為に代替部品が無いとのことで修理を断られて途方に暮れていましたが、御社に修理して頂けるという事だったので、てとても助かりました。また長く使いたいと思います。
（2025/06/23 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0ローラーホイールが本当に静かに就職して自費で購入し、今まで使い続けてきたキャリーケースでした。当初は同じメーカーで買い替えようとも思ったのですが、30年間の思い出を残すことができました。本当に感謝しています。
ローラーホイールが本当に静かになりました。段差を超えた際の衝撃も緩和したように感じます。
（2025/06/17 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：RIMOWA
5.0どこを修理したのか分からないほど綺麗に新しく買うと、値上がり、品質も落ちているから。
どこを修理したのか分からないほど綺麗になりました。欧州では修理不可と言われていました。
素晴らしい修理をありがとうございました！
とても良かったです。
（2025/08/02 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 近くに修理店がない
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：サムソナイト
5.0想定以上のできばえでしたメーカーにもリペアの問い合わせをしましたが、保守期間終了により部品が無いと断わられ修理難民に・・・。
こちらのオンライン修理のサイトを見つけてお世話になり、無理と思っていたリペアが可能となり、想定以上のできばえでした
何しろ、驚くほどに対応が迅速で丁寧でした。
（2025/07/17 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0問合せに対しての返信がとても丁寧で早い。信頼がおけるもう20数年使用してるスーツケースです。どこに行くにもこのスーツケースが一緒で、今は娘も愛用しています。
正規店での修理が部品がないとの事で不可能になり、どうしたものかとこちらにオンライン見積りから始まり、お世話になりました。
またその後の正規店での修理の関係上、納期のご相談をさせていただいた際にも、快く、早く仕上げてくださり、本当に感謝しております。
かなりの修理件数のお問合せがあるにも関わらず、オンラインでのやり取りが写真を丁寧につけてくださり、仕上げのイメージもしやすい様にしてくださいました。そして、問合せに対しての返信がとても丁寧で早い。信頼がおけるなぁという印象を受けました。
（2025/06/29 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0諦めきれず修理をお願いしました娘が大学に行くに当たり初めて買ったスーツケースでした。
他はまだまだいいのに取っ手だけが壊れてしまい、娘はすぐ新しい物を買いましたが私は諦めきれず修理をお願いしました。
これから私がこのスーツケースをまだまだ愛用したいと思っています
見積もりの段階から何度かやり取りがありましたが、どれも対応が早く返信がありました。
その後もメールでのやり取りだったので日中仕事をしている者には自分のペースでお願い作業が出来て助かりました。
もちろん修理開始してからも予定より早くに完了して送ってこられたので喜んでいます。ありがとうございました。
（2025/06/14 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：TUMI
5.0正規メーカーで修理できないと断られた20年近く使用しており、とても丈夫で使いやすいが、現在は購入できないため。
正規メーカーで修理ができないと断られましたが、まだ使えることから修理して使い続けたいと思っておりました。
写真で事前に確認いただけて助かりました。
また到着後の状態を見て、他の箇所も併せて修理してくださり、大変感謝しております。
綺麗に直してくださり、大変満足しています。これからも大切に使いたいと思います。
（2025/07/21 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：ACE
5.0元々の取手となんら変わりない見た目と使用感元の部品は無いので別の部品と交換するとのことでしたが、元々の取手となんら変わりない見た目と使用感です。
料金が高めに感じましたが、仕上がりには満足しています。
（2025/07/24 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0以前よりずっと使いやすく替わる物を買おうとすると、いま高すぎるので、修理して頂いて助かりました
綺麗ですし、タイヤがスムーズに動いて、以前よりずっと使いやすくなりました
（2025/06/14 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0素晴らしい仕上がり壊れた箇所がわからない
素晴らしい仕上がり
（2025/07/23 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0メーカーの修理パーツ破棄で修理不可能と言われたが、メーカーの修理パーツ破棄で修理不可能と言われたが、丁寧に受けて下さった。
家族から「修理できる可能性があるならメーカー以外でも探してみたら」の一言で修理できる会社さんを数社あたりましたが、
埋め込みタイプの修理は難しいという回答でした
ミスターミニットさんは写真を送って修理可能か検討してくださるとのお返事を頂き、修理可能との事でお願いしました。
メールと写真送信のやり取りが１.2回うまくいかず、多少焦った。
修理期間は約2週間程度との事でしたが、1週間で修理完了の連絡を頂き、10日程度で手元に戻ってきました。
いい感じに仕上げて頂き、今週の出張から早速使わせてもらいます。
今更ながら、今後はもっと大切に使わせてもらう気持ちが強くなりました。
また修理が必要な際はお願いしたいと思います。
（2025/06/09 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0自宅にいながら見積もりなどがわかるため、とても便利とても綺麗に修繕していただけました。
自宅にいながら見積もりなどがわかるため、とても便利だと思います。
（2025/06/16 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0メーカーからは修理不可能と言われメーカーは既にモデルチェンジしており修理不可能と言われ、2輪キャスターは自力で交換も難しく近くに修理店がない。
スーツケース自体は特別ではありませんがとても気に入っていたので配送修理対応して頂きとても助かりました。
（2025/06/04 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0メーカーに依頼して修理不可能との答えのヒビ、穴を完璧に修理してもらえた。飛行機搭乗で手荷物を受け取ったところ穴が開いて、保険対応で修理可能だった
スーツケースのメーカーに依頼して修理不可能との答えのヒビ、穴を完璧に修理してもらえた。
メールでのやり取りはすぐに対応していただき、質問にもきちんと答えてもらえた
（2025/07/14 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0仕上がりが純正のように綺麗出張で大活躍してるものです。
仕上がりが純正のように綺麗でした。完成度が高かったです。
(配送修理のご利用 2025/05/18 ）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
4.0修理は良くできている修理は良くできている。少し時間がかかった印象です。
（配送修理のご利用 2025/05/29）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0壊れる前よりも良いものになりました。特段メーカーものでもないスーツケースですが、共に旅をしてきた思い出もあり、破損したタイヤ以外は全く問題なく使える状態で破棄するのを躊躇っておりました。
壊れる前よりも良いものになりました。タイヤは静かでクッション性もあり使い心地が向上しました。
自身でタイヤを修理しようか最初は悩みましたが、修理にお出しさせていただいて本当に良かったです。感謝しております。発送の際の箱入手と梱包が負担でした。
（配送修理のご利用 2025/05/24）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0多少デザイン的に違和感あるのかなと思ったけど、まったく違和感がなかった。配送修理が便利。元の車輪と違うものがつくことで多少デザイン的に違和感あるのかなと思ったけど、まったく違和感がなかった。
配送修理が便利。サイトやメールなど、全体的なご案内がとてもわかりやすかった。
（2025/04/13 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 特別な時に使う大切なもの
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0終始ストレスなく安心してお任せ新婚旅行先のフランスで購入したスーツケースです。愛着をもって使っているものなのでこれからも使い続けたいと思っています。
これまで店舗で靴のお手入れなどをお願いしたことはありましたが、今回はスーツケースということで運ぶのが大変なこともあり、オンラインで依頼しました。
見積もり依頼に対しての迅速な対応と、修理箇所への適切な提案、進捗状況をこまめにメールでご連絡してくださることなど、終始ストレスなく安心してお任せできました。故障箇所がしっかりと修理されていて嬉しくなりました。返送時の梱包も丁寧でした。
（2025/04/22 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0メーカーから修理を断られ半ば諦めていたところメーカーから修理を断られ半ば諦めていたところで、非常に滑らかに回るキャスターを取り付けて下さったので。
随時連絡を頂き、支払い、発送、受取の手続きがスムーズにできました。ありがとうございました。
（2025/06/18 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：Dunhill（ダンヒル）
5.0とても満足。また利用したい。旅行にはいつも使っています。元の状態と同じだった。とても満足。また利用したい。
（2025/05/27 配送修理のご利用）- 特別な時に使う大切なもの
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
製造メーカーさんのリペアパーツの無い中、綺麗に修理して頂き今回は製造メーカーさんのリペアパーツの無い中、綺麗に修理して頂き、ありがとうごさいました。 丁寧にご対応頂き、安心してお願いできました。 消耗部位なので、また次回もお願いします。 ありがとうございました。
（配送修理のご利用 2025/6/9）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
5.0動きも良くなり、大満足静音性の高いキャスターで、動きも良くなり、大満足です。
（2025/05/03 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：agnès b. VOYAGE
5.0お金を貯めて自分で初めて買ったスーツケース学生の時にアルバイトでお金を貯めて自分で初めて買ったスーツケースです。購入後十年以上経ちさすがに古さも出てきましたが子どもとの旅行にも使い勝手が良い大きさと収納で色々調べてもこれだ、と思うものがなく、ずっと使い続けています。 こちらが小さい子供がいるためオンラインでお願いしたいことを伝えると快く受けていただきました。
(2025/04/15 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0思い出もある鞄のためなおしてくれるところを探していました購入したのが今から20年以上前で、海外や国内の旅行で使用していました。最近は旅行が減り、使用していなかったこともあり、久しぶりに旅行した時についにコマのゴム部分が割れてしまった。お気に入りのブランドだったこともあり、大事に使用してたのでカバン部分は綺麗なので捨てるに惜しいし、もう製造されていないようで、思い出もある鞄のためなおしてくれるところを探していました
以前のコマよりしっかりしていて、使いやすくなった。GWの旅行にもさっそく使うのをとても楽しみにしている。
とても返信もスムーズで、対応も丁寧なため安心だった。
（2025/04/14 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0思っていた以上に迅速に対応していただいて感謝5月にキャリーケースを使用する用事があるため、間に合うようにと思って一ヶ月ほど前に申し込んだのですが、思っていた以上に迅速に対応していただいて感謝しております。
また、消音タイヤとのことですが、以前のタイヤよりも音が小さくなっているため早朝や夜に住宅街を通っても気まずくならなそうでありがたいです（笑）
（2025/04/17配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0修理した結果動きが非常にスムーズになったすでに販売が終了しているお気に入りのキャラクターのスーツケース。状態をみて４つの車輪とも修理することを提案してくださり、４つとも修理した結果動きが非常にスムーズになった。修理依頼やその後のやりとりのシステムがスマートと感じた。
（配送修理のご利用 4/5）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0車輪がスムーズに動くようになり満足です20年前に買った初めての大型トランクなので、愛着があります。ぼろぼろだったので心配していましたが、車輪がスムーズに動くようになり満足です。
(2025/03/26 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0メールで問い合わせてからもとても感じ良く迅速大学留学の時から約20年使っている、大切な時を一緒に過ごしたトランク。タイヤのゴムもとれ、横の部品も取れて近くの修理屋さんに持って行っても「買った方が早い」など言われた中、快く対応してくださいました。ありがとうございました！
近くの店舗では対応出来なくても本社？工場？なら対応できるかも、と教えてくださいました。
メールで問い合わせてからもとても感じ良く迅速に対応していただきました。
（2025/03/15 配送修理のご利用 ）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0あれよあれよとあっという間に生まれ変わったスーツケースが手元に戻ってきました10年以上も使用している傷だらけの古いスーツケースなので、購入と修理と迷いましたがなんとなく思い出もあり修理を依頼しました。キャスターの破損でしたが、今様の静かなキャスターで安心感があります。
「修理」と決めてからはオンラインの見積もり〜配送〜修理〜返送ーとあれよあれよとあっという間に生まれ変わったスーツケースが手元に戻ってきました。迷っていた時間の方が長く、もっと早く依頼すれば気持ちがスッキリしていたなーと笑ってしまいました。
（2025/02/24 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：スーツケース
5.0今回完璧に直していただけて本当に嬉しく今回私がミスターミニットさんに修理依頼をお願いしたのは、大切な人が長年アメリカで使用していたスーツケースでした。一昨年、そのスーツケースを引き継ぐため、私はアメリカから日本へ持って帰ってきました。もう30年ぐらい経つ古いものでしたが、持ち帰る際も、現地ではきちんと動いていました。それが、日本に持ち帰って保管していると、湿度の違いか、突然タイヤが溶けるように風化してしまいました。
せっかくの大好きな人からいただいたスーツケースなので、もし叶うならと思い、今回修理を依頼しました。
見積もり時、商品が修理工場へ届いた時、修理金額の決定時、修理開始、修理完了まで全て丁寧にメッセージが届き、とても安心できました。
古い物なので壊れた時には、もう使うことはできないのかと悲しく思っていましたが、今回完璧に直していただけて本当に嬉しく思います！ もはや、元のタイヤより動きやすくて感動しています。 これからも大切に使います。 修理完了までの過程もとっても丁寧にご連絡いただけて安心感もとてもありました。
（2025/01/19 配送修理のご利用）- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：COACH（コーチ）
5.0諦めなくて良かったと大変感謝母から譲り受け毎月の帰省に使っていました。大切にしていました
はじめメーカーに修理を問い合わせましたが、とても高額な上 できればやめた方がいいと言われた上でこちらが修理してくださることを知り、諦めなくて良かったと大変感謝しております。
見積、配送修理に渡って終始こまめなご連絡と、とても綺麗に修理で戻っていたことが嬉しかったです- 長年愛用している大切な物
- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：TUMI（トゥミ）
5.0こんなに素晴らしい仕上がりならもっと早くお願いすればよかったホイールが摩耗と経年劣化で破損してしまい修理をお願いすることになったものです。
純正のホイールよりも素材に弾力がありソフトな使用感です。また、ベアリングも滑らかで静かです。ホイールと本体の隙間もピッタリでこんなに素晴らしい仕上がりならもっと早くお願いすればよかったと思いました。
応対メールの返信も迅速丁寧でありスムーズに進めることができました。また、返送時はビニール袋への封入と段ボール箱により保護された状態で大切に発送していただきました。
（2025/02/03 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0他で断られたので、尚のこと仕上がりも満足ネットで初めての利用でしたが、費用や日数もですが、丁寧なご対応で安心できました。
他で断られたので、尚のこと仕上がりも満足です。便利だなと思いました。しかも連絡もマメにくださるので安心できました。また利用させて頂きます。- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
5.0オンライン見積もりができて便利でしたこのサイズのスーツケースが欲しくて中古で見つけたので買ったが、いざ使用したらタイヤが劣化していた。
バッグ部分は気に入っていたので是非使いたかったので、直ってうれしいです。オンライン見積もりができて便利でした。- アイテム：スーツケース
- ブランド：LOUIS VUITTON（ルイ・ヴィトン）
5.0ネットから見積もり依頼を始めた時から、とても丁寧夫と22年前にイタリアへ行った時に記念で購入したスーツケースです。大切に使っていたので、修理していただけて感謝しております。
ネットから見積もり依頼を始めた時から、とても丁寧に対応してくださり、仕上がりも綺麗になっておりました。初めて利用させていただきましたが、とても丁寧な対応で、一つ一つの連絡がわかりやすかったのと、返信なども早い対応でした。また利用したいと思います。
2024/12/26 （配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
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