スーツケース
ミスターミニットの修理サービスをご利用いただいたお客様からのレビューをご紹介します。
お客様の声一覧
- アイテム：スーツケース
- ブランド：Siffler（シフレ）
5.0気持ち良くお願いすることができましたスーツケースの上部と下部に持ち手があり、車載のときにとても重宝。このようなスーツケースは珍しいので手放せません。
2輪から1輪に変わり、転がすのに影響がでるかもと思っていましたが、今までと同じ感じでほっとしました。
見た目も満足です。
大変丁寧にご連絡、ご回答いただき、気持ち良くお願いすることができました。
（2026/01/08配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：Siffler（シフレ）
5.0とても丁寧なお仕事だなと思いました修理までの流れや手続きをメールで通知してくれて修理見積もりもわかりやすかったです。
修理後の写真も丁寧に撮られていて、とても丁寧なお仕事だなと思いました。
（2025/11/30配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：TUMI（トゥミ）
5.0どこが傷だったかわからないほどの仕上がりTUMIのキャリーケース。超円安、物価高の中、今後新品を購入する機会もそうそうないと思うので、大事に使用したいと思った。
どこが傷だったかわからないほどの仕上がりでした
丁寧、迅速
（2025/11/30配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：ACE（エース）
5.0仕上がりの完璧さはさすがプロプロテカの大型スーツケース、軽量かつ丈夫で愛用しています。期待以上に迅速な対応また修理していただいた取手2箇所の仕上がりの完璧さはさすがプロの仕事だなと感心するばかりでした。迅速かつ丁寧で分かりやすい。
（2025/11/28配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：ゼロハリバートン
5.0交換パーツが既存のタイヤと遜色ない見た目修理依頼から出来上がり返却まで1週間程度で完了した。交換パーツが既存のタイヤと遜色ない見た目だった。
（2025/11/27配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：Travelpro
5.0大切にしていた傘や他のスーツケースなどでも利用したい大きさが変わる点が大変便利で、海外や国内での出張や旅行にはいつも使っていました。重量が重すぎてタイヤがパンク？したものの、そのまま使用。この度修理していただけて本当に嬉しいです！
とても便利で助かりました。大切にしていた傘や他のスーツケースなどでも利用したいと思います
（2025/11/15配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
5.0亡き父から受け継いだスーツケース船乗りとして海外勤務をしていた亡き父から受け継いだスーツケースでしたが、恐らく30年以上使っているためタイヤが全て摩耗してしまいました。
いくつかの店舗に持ち込みましたがいずれも修理不可能との回答。
その中でもミスターミニットの店舗で「配送対応なら特殊な機械で何とかなるかもしれない」とアドバイスをいただきました。
イレギュラーな修理なので保障はできないと前置きありつつも、思い入れのある品だからと汲んでくださりメールでも丁寧にやり取りしていただきました。
修理不可能な可能性が高い中、みごと復活させてくださいました！やり取りもスムーズでしたし、満足です
（2025/11/09配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：American Tourister by Samsonite
5.0勿論仕上げは大満足です。現在4輪のスーツケースが主流で、2輪のスーツケースは購入する事ができません。
私の場合、海外の地面の状態が良くない道で使用する事が多く、車輪の大きな2輪のスーツケースがマストなのです。
また地面の状態が悪いと車輪の消耗が激しくなります。(ボディーは痛みませんが)
新しい2輪の物を購入したいのですが、手に入らない為、車輪の交換修理サービスは大変助かります。
交換して頂けるだけで、5つ星です。
勿論仕上げは大満足です。システマティックで安心して依頼できます。
（2025/10/17配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：キプリング kipling
4.0この費用なら新しいのを買ったほうがいいかとも思ったが、愛着があるのでベルギーを訪れていた時に、帰りにブリュッセルの空港で一目で気に入って、購入した。ベルギーのメーカー、キプリングのスーツケースだから大事に使いたい。
オリジナルのより車輪の大きさが少し大きくなっていて、車輪の素材もしっかりしているようだった。
車輪埋め込み式のスーツケースだから、修理費用が高く、この費用なら新しいのを買ったほうがいいかとも思ったが、愛着があるので頼んだ。他店よりは少し安かったが、やはり高いと思う。配送代もこちら負担というのも出費だった。近くに店舗があるが、オンラインでしか受け付けられないと言われ、自分で全部しないといけないのも大変だった。手続きは見積もりや連絡等経過が順を追ってしっかりしていると思った。
（2025/11/04配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：ACE（エース）
5.0学生の時に母親に購入してもらい10年以上使用学生の時に母親に購入してもらい10年以上使用していたスーツケースです。
修理をお願いしたスーツケースの車輪に、適切な施工をしていただき、使用前よりもスムーズで静かな走行となり満足しています。
また予定よりも早く仕上げて頂いたので助かりました。
メニューが体系化されているためわかりやすく、スムーズに手続きできました。
（2025/11/03配送修理のご利用）- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：LOJEL BOSS（ロジェール ボス）
5.0予想以上に高いクオリティで、純正のキャスターよりスムーズ父から譲り受けたスーツケースで、長年愛用してきたものです。
ほとんど自走できなかったのですが、キャスター部分が新品になりまた大切に使えるようになりました。
予想以上に高いクオリティで、純正のキャスターよりスムーズに走行します。
キャスターは消耗の激しい箇所なので、大切なスーツケースをこれからも長く愛用するためにはこのようなサービスはとてもありがたく、お願いして良かったです。今後も利用させていただきたいです。
（2025/11/02配送修理のご利用）- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：Samsonite（サムソナイト）
4.0メーカーで出来なかった修理メーカーで出来なかった修理だったから。料金がもう少し安ければ満点。
迅速で便利だった。
（2025/11/01配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：Innovator（イノベーター）
5.0写真で見積りして頂き安心してお願い新婚旅行でフランスに行った時から使っているスーツケースです。
ずっと具合が悪かった持ち手が復活しました。
写真で見積りして頂き安心してお願いすることが出来ました。
（2025/11/01配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
5.0ミニットさんだけが修理を受けてくれ今の妻から結婚前にプレゼントしてもらったもの
いくつか断られていたがミニットさんだけが修理を受けてくださったので！
とてもご丁寧な対応、修理で大満足です
（2025/11/01配送修理のご利用）- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
3.0修理の仕上がりは非常に満足です使い勝手が良いもの。
修理の仕上がりは非常に満足ですが、取っ手の色が変わってしまったのは残念
横の取っ手修理も追加でご提案いただき、ありがたかったです。
（2025/10/26配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：FPM Milano（ファブリカ・ペレッテリエ・ミラノ）
5.0なるべく印象が変わらないように配慮いただけた好きなデザイナーとのコラボ限定品でとても気に入っている。今は入手できないもの。
なるべく印象が変わらないように配慮いただけたのが分かりました。
何度も確認のやりとりがありましたが、確実に実行頂くのに必要な丁寧さだったと思います。
（2025/10/27配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：SUNCO（サンコー）
4.0なにかあれば、また利用させていただきたい仕事にも遊びにも丁度いいスーツケース。いろいろな土地を一緒に旅しました。思い出とともにあるスーツケースです。
細やかなご連絡をいただき、とても安心しました。また、迅速に対応いただき、大変感謝しています。
欲を言えば、交換していただいた固定ハンドルと、スーツケースのニュアンスが違ってしまったのが…でも、もちろん仕方ないとわかっています。
なにかあれば、また利用させていただきたいと思っています。
（2025/10/24配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：Siffler（シフレ）
5.0捨てるのがもったいない。捨てるのがもったいない。
仕上がりがきれいで機能も問題ない状態に修理してもらった。
便利でした
（2025/10/24配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
5.0不便なので買い換えるしかないかなと思っていました。使いやすくなりました。取っ手が取れた状態で使用していましたが、やはり、不便なので買い換えるしかないかなと思っていました。
調べたら、修理可能だったのでお願いしました。
迅速で、わかりやすく、修理内容にも満足しています。まだまだ、使用できます。ありがとうございました。
（2025/10/23配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：TUMI
5.0正規品のものと遜色なく仕上げてもらえた正規品のものと遜色なく仕上げてもらえたこと。1週間程度で修理してもらえたこと。大変満足です。
（2025/10/13配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：ZERO HALLIBURTON（ゼロハリバートン）
5.0最初からそうだったような仕上がりはじめて自分たちで買ったスーツケースです。傷だらけですが北海道も沖縄もいろんなところへ一緒にいっている旅の相方です。
比べない限り，最初からそうだったような仕上がりでした
疑問点など問い合わせも丁寧に回答いただいております
(2025/10/02配送修理のご利用)- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：Eagle Creek（イーグルクリーク）
5.0丁寧な修理をして頂いています10年以上に亘りある競技の試合の遠征時使用していたもの
丁寧な修理をして頂いています
修理後の返却配送についても丁寧な梱包をして頂きありがとうございました
（2025/10/18配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：ZERO HALLIBURTON（ゼロハリバートン）
5.0全て交換をお願いして大正解ショッピングモールで見つけ、一目で気に入って衝動買いしました。使いやすく、気に入っているスーツケースです
破損したキャスターは一つでしたが、全て交換をお願いして大正解でした。
綺麗に仕上げていただき満足しています
（2025/09/20配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：adidas（アディダス）
5.0もう販売していませんので修理をお願いしました。軽くて収納力が高く20年近く愛用しています。
もう販売していませんので修理をお願いしました。
キャスターは前よりフラットで、移動音は前より静かでした。
レスポンスが早くて、思った以上に早く修理をしていただき感謝しています。
（2025/10/11配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：SUNCO
5.0宅配便で受け渡しできて便利期待以上にきれいに修理していただき、喜んでいます。ありがとうございました。
ウェブとメールだけで簡単にやり取りができ、大きなスーツケースも宅配便で受け渡しできて便利でした。
機会があればまた利用したいです。
（2025/10/09配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：イノベーター Innovator
5.0亡くなった母が孫に買ってくれたもの亡くなった母が孫に買ってくれたもの
しっかりとした取っ手をつけてくださいました
（2025/10/09配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：サムソナイト1910
5.0かなり昔の品なため、無理かと考えていたのが若いときに、海外研修のために、思いきって購入した初Samsonite
かなり昔の品なため、無理かと考えていたのが、本当にきっちりキャスター交換されていて、まだ使えることになり、嬉しい。ピカピカのキャスターで、また海外研修に行ってきます。
想定していた以上に丁寧で、かつわかりやすくて、良かった。
普段からお店を見たことがあるのも、安心感だった。
見積りの写真を撮るのは大変だったし、No.がわからない場所だったりしたが、図や返信で、自分の伝えたいことが伝わっていることが、すぐに確認でき良かった。
（2025/10/08配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：TUMI
5.0たくさんの思い出が詰まっていたので、大切に使いたかったので修理お願い父が毎年海外旅行に使っていたもので、2年前に亡くなり、たくさんの思い出が詰まっていたので、大切に使いたかったので修理お願いしました。
まだ使ってはないですが、しっかり車輪ついてると思います
ネットでの見積もりなど初めてでしたが、わかりやすいと思いました。返信も丁寧で迅速な返信でありがたかったです
（2025/10/05配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：NINA RICCHI
5.0しっかり完璧にお直しいただきました今は亡き母が私の帰省用にと買い求め、私の帰りをいつも首を長くして待っていてくれました。
思い出ばかりです。
しっかり完璧にお直しいただきました。これ以上の言葉、見つかりません。
これまで以上に大事に愛おしく使います。
初めてのカバン(キャスター部分)の交換でした。
ご相談の段階から本日のお届けまで、一つひとつのプロセスの透明性が高く、
また迅速でありまして、本当に気持ちよくお任せできました。
（2025/10/03配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0事前のメール対応も迅速かつ丁寧で、信頼感があり非常に安心お気に入りのデザインで、使い心地も良く、現在作られていない商品なので、長く愛用しております。
綺麗に修理していただきありがとうございました。事前のメール対応も迅速かつ丁寧で、信頼感があり非常に安心せました。
とにかくメールの返信が迅速で安心感がありました。
（2025/10/04配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0携帯から修理箇所の写真など送れたので、スムーズに出来て良かった借り物だった為、元に戻して返却したかった。また使えるようになった
携帯から修理箇所の写真など送れたので、スムーズに出来て良かった
（2025/10/03配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：GUCCI
4.0GUCCI は今、以前の倍以上の値段だし海外に行くコトが、多かったので機内持ち込みや一泊旅行で重宝していました。
GUCCI は今、以前の倍以上の値段だし、お気に入りだった。
思っていた以上に見た目も良く仕上がっていました。
後は耐久性ですね。
見積もり含めてスムーズにいきました。
（2025/09/22配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
4.0仕上がりは十分満足です綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
使い心地を試す予定が直ぐにはないので星四つとしました。
仕上がりは十分満足です。綺麗にしていただきありがとうございました。
（2025/09/18配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0直していただいて愛着が湧きました。色味が気に入り購入して2年ほどでした。車輪の色が珍しいので気に入っています。
ガタガタだった車輪がスムーズに動くようになり助かります。
新しいものを買っても良いかも？と思いつつ、直していただいて愛着が湧きました。
思っていたよりも早く仕上がり良かったです
（2025/09/17配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：Samsonite サムソナイト
5.0物を大切にできて嬉しくなりました気に入ってる丈夫なスーツケースで、15年以上使っています。
直せば一生使い続けられるものなので、もったいないスピリットで、ゴミにするよりは、新しいのを買うよりは、お金がかかっても修理に出そうと決心しました！
見た目が変わりますとありましたが、前よりもかっこよくなったような？使い心地もとても良いです。
物を大切にできて嬉しくなりました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。
（2025/09/17配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：ACE BRIC'S（ブリックス）
5.0父の形見、おしゃれな父が残してくれたキャリーバッグ父の形見、おしゃれな父が残してくれたキャリーバッグです。
メール対応が早かったです
すぐに返事が来たので安心できました
（2025/09/13配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0お願いしてよかったです。仕上がりがきれいでした。
わからないことを尋ねるとすぐに返信していただきありがたかったです。
お願いしてよかったです。
（2025/09/13配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0思い出もたくさん詰まったキャリーバックなので、直って本当に嬉しい大好きなアーティストの遠征ライブへ参加する為に、10年前に購入したキャリーバックです。何度も参加した遠征ライブや、実家への帰省など思い出もたくさん詰まったキャリーバックなので、直って本当に嬉しいです。
むしろ購入時より綺麗かもしれません。
あのボロボロだった車輪が、購入時より綺麗に修理いただいて驚きました。大切なキャリーバックなので、直ったのが本当に嬉しくて、仕上がりにもとても感激しました！この度はピカピカに直していただき、本当にありがとうございます！！これからも大切に使い続けます！
キャリーバックの修理は初めてでしたが、オンラインでのお見積もりから親切丁寧にご対応いただき、不安は一切ありませんでした。費用に関しても明確で安心でしたし、部品の色が変わる旨なども事前に丁寧にお伝えくださっていたので大満足です。
（2025/09/13配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0丁寧な、修理に感謝最近は、修理より買い替えが気軽になっていますが、修理出来る物は出来るだけ、直して使います。丁寧な、修理に感謝しております。
修理体制、問い合わせからのわかりやすい見積、完了連絡、修理内容全てに満足しております。
（2025/09/11配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0全て対応が早く感心した。信頼出来ます。還暦祝いに家族から貰った。しっかりと出来上がっている。
全て対応が早く感心した。信頼出来ます。
(2025/09/10配送修理のご利用)- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
4.0スムーズに動くようになりました！家族旅行の際に両親に買ってもらったもの。高価なものではなかったので買い替えも検討しましたが、キャスター以外は問題がないため、修理対応を決めました。仕方ないのですが、安価なスーツケースであれば買い替えができるくらいの修理費でしたが。
スムーズに動くようになりました！
オンラインで見積もりができるのは助かりました。
また、返答も早くて、対応がスムーズでした。ミスターミニットさんなので安心してお願いが出来ました。
（2025/09/01配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0オリジナルと比べても違和感ないほどに出来栄えオリジナルと比べても違和感ないほどに出来栄えでしたので。
オンラインで見積ができるのは時間と手間の節約になったと思います
(2025/08/29配送修理のご利用)- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0とうとう買い替えかと諦めていたのですがミスターミニットさんに頼んで本当に良かった20年以上前に購入し、色々な所に持って行きました。使い勝手も良く色も形も気に入っており、似たものはあるのですが他のものを購入する気になりませんでした。ハンドルが壊れてしまい、とうとう買い替えかと諦めていたのですがミスターミニットさんに頼んで本当に良かったです。
ハンドル全体の交換の際には赤い革張りは諦めていたのですが、ほぼ同じもので交換してもらえて感激しました。
修理が可能かという最初のやりとりからスムーズで、返信も早くて丁寧でわかりやすかったです。写真での見積もりが出来て安心でした。返信も早く、料金も明示されていて迷うことがありませんでした。
(2025/09/06配送修理のご利用)- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0動きもスムーズで満足若い頃に少し背伸びをして購入し、出張や旅行などに何度も連れて行ったもの。破損した車輪がきれいになり、動きもスムーズで満足。メールでのやりとりも丁寧で、安心してお願いできました。
仕上がりもきれいで満足しています。
（2025/07/23配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- ブランド：Samsonite（サムソナイト）
4.0仕上がりは十分満足です綺麗に仕上げていただきありがとうございます。使い心地を試す予定が直ぐにはないので星四つとしました。
仕上がりは十分満足です。綺麗にしていただきありがとうございました。
(2025/09/20配送修理のご利用)- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0古いスーツケースが蘇りました母が使っていたものを譲り受けました。40年ほど経つものですが、目立つ汚れや傷みはなくまだまだ使えるスーツケースです。大好きなミュージシャンのワッペンを貼ったり縫い付けたりして大切に使っています。
キャスターの回転が素晴らしく細やかで軽やかです。スーツケースが軽く感じます。音も静かです。
見積もりから修理配送まで、手順の過程で細やかにメールをくださるのでとても分かりやすく進められました。ちょっと手間取ったのは、修理に出す際の段ボールが手に入らずネットで購入したので、それが届くまで時間がかかったことくらいです。田舎在住で修理店が無く、壊れたキャスターのスーツケースを抱えて公共の乗り物で移動することを考えると眩暈を覚えました。ネットで配送修理のことを知り、これしかないと思いお願いしました。キャスター交換は自分でもできる作業のようですが、力の要る工程があったり、綺麗にできるかどうかの自信もなかったので、配送修理一択でした。
仕上がりは大変満足のいくもので、古いスーツケースが蘇りました。40年ほど使ったものですが、まだまだ大活躍してくれそうでとてもうれしくなりました。
（2025/09/05配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：ACE（エース）
5.0メーカーのアフターサービスが終了してしまい途方に暮れていたのですが約25年前に夫婦で買ったもので、表面（蓋）のエンボス加工デザインが気に入っています。
空港などで荷物待ちをしていても、これまで同じものを見たことがなく、見つけやすいです。
エースでは少し前に部品などが確保困難ということで修理のアフターサービスが終了してしまい途方に暮れていたのですが、ミスターミニットさんに相談して修理可能とわかった時には、夫婦で大喜びしました。
四半世紀以上大切にしてきたスーツケースをこれからもまた使うことができ、
写真付きの見積もり、こちらの質問にもさらに写真を用いて説明してくださるなど、とても親切で好感が持てました。
メールの返信もとても迅速でしたし、修理も予定より早く終わり感激でした。
（2025/09/04配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0これでまた安心して海外に旅立てます。海外生活時や、今までのたくさんの海外旅行にいつもお供してくれる大切なスーツケースです。
スーツケースのコマがピカピカになり戻ってきました。これでまた安心して海外に旅立てます。とても丁寧、親切なご対応をしていただきありがとうございました！
（2025/08/23配送修理のご利用）- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：NORTH FACE
5.0修理の流れが明確でわかり易かった。釣りの遠征の必需品。本来の機能を取り戻した。
修理の流れが明確でわかり易かった。
（2025/08/15配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 特別な時に使う大切なもの
- 近くに修理店がない
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0公式の修理に出した時よりきれいな仕上がり若い時に買ってもう30年使っています。
VUITTONの公式の修理に出した時よりきれいな仕上がりでした。
これからも ミスターミニットにお願いしたいです。
（配送修理のご利用 2025/08/15）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
4.0写真で完結できたので非常にラクでした15年以上一緒に旅をしているスーツケースです
色味など合わせていただいて違和感がありませんでした
お店に持って行く手間が無く写真で完結できたので非常にラクでした
（2025/08/14配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 店に持って行く時間がない・面倒
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：audio-technica オーディオテクニカ スピーカーケース
5.0さすがプロ、感心しました。裏地に修理跡が無かった。さすがプロ、感心しました。
助かりました。
（2025/08/12配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0修理の状況など、細かくご連絡いただけたのがとてもよかった仕上がりがキレイでした。修理の状況など、細かくご連絡いただけたのがとてもよかった。連絡の内容もわかりやすく丁寧でした。
(2025/07/27 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 近くに修理店がない
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
4.0思った通りの良いご案内と仕上がりで満足仕事で使用しているキャリーケースが壊れてしまったのでリペアをお願いしました。このキャリーケースは仕事で使用する専門道具を入れているのですが、道具が全てピッタリと収まる大きさでまるで相棒のような存在です。
買い替えも検討しましたが、ここまで使い勝手の良いものは見つからず。きれいに修理してくださったので、これからも永く大切に使いたいと思います。
他社も比較検討しましたが、靴の修理で店舗を利用したこともあり安心感があったためお願いしました。思った通りの良いご案内と仕上がりで満足しております。
（2025/08/03 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0製造販売元に修理を断られたが、海外旅行に行く際に初めて購入した機内持ち込み最大型のキャリーケースです。布製のソフトケースなので、傷まないように大切に長年使用しており、レトロな感じがとても気に入っています。
製造販売元に修理を問い合わせましたが、古い商品の為に代替部品が無いとのことで修理を断られて途方に暮れていましたが、御社に修理して頂けるという事だったので、てとても助かりました。また長く使いたいと思います。
（2025/06/23 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0ローラーホイールが本当に静かに就職して自費で購入し、今まで使い続けてきたキャリーケースでした。当初は同じメーカーで買い替えようとも思ったのですが、30年間の思い出を残すことができました。本当に感謝しています。
ローラーホイールが本当に静かになりました。段差を超えた際の衝撃も緩和したように感じます。
（2025/06/17 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：RIMOWA
5.0どこを修理したのか分からないほど綺麗に新しく買うと、値上がり、品質も落ちているから。
どこを修理したのか分からないほど綺麗になりました。欧州では修理不可と言われていました。
素晴らしい修理をありがとうございました！
とても良かったです。
（2025/08/02 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 近くに修理店がない
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：サムソナイト
5.0想定以上のできばえでしたメーカーにもリペアの問い合わせをしましたが、保守期間終了により部品が無いと断わられ修理難民に・・・。
こちらのオンライン修理のサイトを見つけてお世話になり、無理と思っていたリペアが可能となり、想定以上のできばえでした
何しろ、驚くほどに対応が迅速で丁寧でした。
（2025/07/17 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0問合せに対しての返信がとても丁寧で早い。信頼がおけるもう20数年使用してるスーツケースです。どこに行くにもこのスーツケースが一緒で、今は娘も愛用しています。
正規店での修理が部品がないとの事で不可能になり、どうしたものかとこちらにオンライン見積りから始まり、お世話になりました。
またその後の正規店での修理の関係上、納期のご相談をさせていただいた際にも、快く、早く仕上げてくださり、本当に感謝しております。
かなりの修理件数のお問合せがあるにも関わらず、オンラインでのやり取りが写真を丁寧につけてくださり、仕上げのイメージもしやすい様にしてくださいました。そして、問合せに対しての返信がとても丁寧で早い。信頼がおけるなぁという印象を受けました。
（2025/06/29 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0諦めきれず修理をお願いしました娘が大学に行くに当たり初めて買ったスーツケースでした。
他はまだまだいいのに取っ手だけが壊れてしまい、娘はすぐ新しい物を買いましたが私は諦めきれず修理をお願いしました。
これから私がこのスーツケースをまだまだ愛用したいと思っています
見積もりの段階から何度かやり取りがありましたが、どれも対応が早く返信がありました。
その後もメールでのやり取りだったので日中仕事をしている者には自分のペースでお願い作業が出来て助かりました。
もちろん修理開始してからも予定より早くに完了して送ってこられたので喜んでいます。ありがとうございました。
（2025/06/14 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：TUMI
5.0正規メーカーで修理できないと断られた20年近く使用しており、とても丈夫で使いやすいが、現在は購入できないため。
正規メーカーで修理ができないと断られましたが、まだ使えることから修理して使い続けたいと思っておりました。
写真で事前に確認いただけて助かりました。
また到着後の状態を見て、他の箇所も併せて修理してくださり、大変感謝しております。
綺麗に直してくださり、大変満足しています。これからも大切に使いたいと思います。
（2025/07/21 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：ACE
5.0元々の取手となんら変わりない見た目と使用感元の部品は無いので別の部品と交換するとのことでしたが、元々の取手となんら変わりない見た目と使用感です。
料金が高めに感じましたが、仕上がりには満足しています。
（2025/07/24 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0以前よりずっと使いやすく替わる物を買おうとすると、いま高すぎるので、修理して頂いて助かりました
綺麗ですし、タイヤがスムーズに動いて、以前よりずっと使いやすくなりました
（2025/06/14 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0素晴らしい仕上がり壊れた箇所がわからない
素晴らしい仕上がり
（2025/07/23 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0メーカーの修理パーツ破棄で修理不可能と言われたが、メーカーの修理パーツ破棄で修理不可能と言われたが、丁寧に受けて下さった。
家族から「修理できる可能性があるならメーカー以外でも探してみたら」の一言で修理できる会社さんを数社あたりましたが、
埋め込みタイプの修理は難しいという回答でした
ミスターミニットさんは写真を送って修理可能か検討してくださるとのお返事を頂き、修理可能との事でお願いしました。
メールと写真送信のやり取りが１.2回うまくいかず、多少焦った。
修理期間は約2週間程度との事でしたが、1週間で修理完了の連絡を頂き、10日程度で手元に戻ってきました。
いい感じに仕上げて頂き、今週の出張から早速使わせてもらいます。
今更ながら、今後はもっと大切に使わせてもらう気持ちが強くなりました。
また修理が必要な際はお願いしたいと思います。
（2025/06/09 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0自宅にいながら見積もりなどがわかるため、とても便利とても綺麗に修繕していただけました。
自宅にいながら見積もりなどがわかるため、とても便利だと思います。
（2025/06/16 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0メーカーからは修理不可能と言われメーカーは既にモデルチェンジしており修理不可能と言われ、2輪キャスターは自力で交換も難しく近くに修理店がない。
スーツケース自体は特別ではありませんがとても気に入っていたので配送修理対応して頂きとても助かりました。
（2025/06/04 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0メーカーに依頼して修理不可能との答えのヒビ、穴を完璧に修理してもらえた。飛行機搭乗で手荷物を受け取ったところ穴が開いて、保険対応で修理可能だった
スーツケースのメーカーに依頼して修理不可能との答えのヒビ、穴を完璧に修理してもらえた。
メールでのやり取りはすぐに対応していただき、質問にもきちんと答えてもらえた
（2025/07/14 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0仕上がりが純正のように綺麗出張で大活躍してるものです。
仕上がりが純正のように綺麗でした。完成度が高かったです。
(配送修理のご利用 2025/05/18 ）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
4.0修理は良くできている修理は良くできている。少し時間がかかった印象です。
（配送修理のご利用 2025/05/29）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0壊れる前よりも良いものになりました。特段メーカーものでもないスーツケースですが、共に旅をしてきた思い出もあり、破損したタイヤ以外は全く問題なく使える状態で破棄するのを躊躇っておりました。
壊れる前よりも良いものになりました。タイヤは静かでクッション性もあり使い心地が向上しました。
自身でタイヤを修理しようか最初は悩みましたが、修理にお出しさせていただいて本当に良かったです。感謝しております。発送の際の箱入手と梱包が負担でした。
（配送修理のご利用 2025/05/24）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0多少デザイン的に違和感あるのかなと思ったけど、まったく違和感がなかった。配送修理が便利。元の車輪と違うものがつくことで多少デザイン的に違和感あるのかなと思ったけど、まったく違和感がなかった。
配送修理が便利。サイトやメールなど、全体的なご案内がとてもわかりやすかった。
（2025/04/13 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 特別な時に使う大切なもの
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0終始ストレスなく安心してお任せ新婚旅行先のフランスで購入したスーツケースです。愛着をもって使っているものなのでこれからも使い続けたいと思っています。
これまで店舗で靴のお手入れなどをお願いしたことはありましたが、今回はスーツケースということで運ぶのが大変なこともあり、オンラインで依頼しました。
見積もり依頼に対しての迅速な対応と、修理箇所への適切な提案、進捗状況をこまめにメールでご連絡してくださることなど、終始ストレスなく安心してお任せできました。故障箇所がしっかりと修理されていて嬉しくなりました。返送時の梱包も丁寧でした。
（2025/04/22 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0メーカーから修理を断られ半ば諦めていたところメーカーから修理を断られ半ば諦めていたところで、非常に滑らかに回るキャスターを取り付けて下さったので。
随時連絡を頂き、支払い、発送、受取の手続きがスムーズにできました。ありがとうございました。
（2025/06/18 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：Dunhill（ダンヒル）
5.0とても満足。また利用したい。旅行にはいつも使っています。元の状態と同じだった。とても満足。また利用したい。
（2025/05/27 配送修理のご利用）- 特別な時に使う大切なもの
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
製造メーカーさんのリペアパーツの無い中、綺麗に修理して頂き今回は製造メーカーさんのリペアパーツの無い中、綺麗に修理して頂き、ありがとうごさいました。 丁寧にご対応頂き、安心してお願いできました。 消耗部位なので、また次回もお願いします。 ありがとうございました。
（配送修理のご利用 2025/6/9）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
5.0動きも良くなり、大満足静音性の高いキャスターで、動きも良くなり、大満足です。
（2025/05/03 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：agnès b. VOYAGE
5.0お金を貯めて自分で初めて買ったスーツケース学生の時にアルバイトでお金を貯めて自分で初めて買ったスーツケースです。購入後十年以上経ちさすがに古さも出てきましたが子どもとの旅行にも使い勝手が良い大きさと収納で色々調べてもこれだ、と思うものがなく、ずっと使い続けています。 こちらが小さい子供がいるためオンラインでお願いしたいことを伝えると快く受けていただきました。
(2025/04/15 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0思い出もある鞄のためなおしてくれるところを探していました購入したのが今から20年以上前で、海外や国内の旅行で使用していました。最近は旅行が減り、使用していなかったこともあり、久しぶりに旅行した時についにコマのゴム部分が割れてしまった。お気に入りのブランドだったこともあり、大事に使用してたのでカバン部分は綺麗なので捨てるに惜しいし、もう製造されていないようで、思い出もある鞄のためなおしてくれるところを探していました
以前のコマよりしっかりしていて、使いやすくなった。GWの旅行にもさっそく使うのをとても楽しみにしている。
とても返信もスムーズで、対応も丁寧なため安心だった。
（2025/04/14 配送修理のご利用）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0思っていた以上に迅速に対応していただいて感謝5月にキャリーケースを使用する用事があるため、間に合うようにと思って一ヶ月ほど前に申し込んだのですが、思っていた以上に迅速に対応していただいて感謝しております。
また、消音タイヤとのことですが、以前のタイヤよりも音が小さくなっているため早朝や夜に住宅街を通っても気まずくならなそうでありがたいです（笑）
（2025/04/17配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0修理した結果動きが非常にスムーズになったすでに販売が終了しているお気に入りのキャラクターのスーツケース。状態をみて４つの車輪とも修理することを提案してくださり、４つとも修理した結果動きが非常にスムーズになった。修理依頼やその後のやりとりのシステムがスマートと感じた。
（配送修理のご利用 4/5）- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0車輪がスムーズに動くようになり満足です20年前に買った初めての大型トランクなので、愛着があります。ぼろぼろだったので心配していましたが、車輪がスムーズに動くようになり満足です。
(2025/03/26 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0メールで問い合わせてからもとても感じ良く迅速大学留学の時から約20年使っている、大切な時を一緒に過ごしたトランク。タイヤのゴムもとれ、横の部品も取れて近くの修理屋さんに持って行っても「買った方が早い」など言われた中、快く対応してくださいました。ありがとうございました！
近くの店舗では対応出来なくても本社？工場？なら対応できるかも、と教えてくださいました。
メールで問い合わせてからもとても感じ良く迅速に対応していただきました。
（2025/03/15 配送修理のご利用 ）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0あれよあれよとあっという間に生まれ変わったスーツケースが手元に戻ってきました10年以上も使用している傷だらけの古いスーツケースなので、購入と修理と迷いましたがなんとなく思い出もあり修理を依頼しました。キャスターの破損でしたが、今様の静かなキャスターで安心感があります。
「修理」と決めてからはオンラインの見積もり〜配送〜修理〜返送ーとあれよあれよとあっという間に生まれ変わったスーツケースが手元に戻ってきました。迷っていた時間の方が長く、もっと早く依頼すれば気持ちがスッキリしていたなーと笑ってしまいました。
（2025/02/24 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：スーツケース
5.0今回完璧に直していただけて本当に嬉しく今回私がミスターミニットさんに修理依頼をお願いしたのは、大切な人が長年アメリカで使用していたスーツケースでした。一昨年、そのスーツケースを引き継ぐため、私はアメリカから日本へ持って帰ってきました。もう30年ぐらい経つ古いものでしたが、持ち帰る際も、現地ではきちんと動いていました。それが、日本に持ち帰って保管していると、湿度の違いか、突然タイヤが溶けるように風化してしまいました。
せっかくの大好きな人からいただいたスーツケースなので、もし叶うならと思い、今回修理を依頼しました。
見積もり時、商品が修理工場へ届いた時、修理金額の決定時、修理開始、修理完了まで全て丁寧にメッセージが届き、とても安心できました。
古い物なので壊れた時には、もう使うことはできないのかと悲しく思っていましたが、今回完璧に直していただけて本当に嬉しく思います！ もはや、元のタイヤより動きやすくて感動しています。 これからも大切に使います。 修理完了までの過程もとっても丁寧にご連絡いただけて安心感もとてもありました。
（2025/01/19 配送修理のご利用）- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：COACH（コーチ）
5.0諦めなくて良かったと大変感謝母から譲り受け毎月の帰省に使っていました。大切にしていました
はじめメーカーに修理を問い合わせましたが、とても高額な上 できればやめた方がいいと言われた上でこちらが修理してくださることを知り、諦めなくて良かったと大変感謝しております。
見積、配送修理に渡って終始こまめなご連絡と、とても綺麗に修理で戻っていたことが嬉しかったです- 長年愛用している大切な物
- 人からプレゼントでもらった大切なもの
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
- ブランド：TUMI（トゥミ）
5.0こんなに素晴らしい仕上がりならもっと早くお願いすればよかったホイールが摩耗と経年劣化で破損してしまい修理をお願いすることになったものです。
純正のホイールよりも素材に弾力がありソフトな使用感です。また、ベアリングも滑らかで静かです。ホイールと本体の隙間もピッタリでこんなに素晴らしい仕上がりならもっと早くお願いすればよかったと思いました。
応対メールの返信も迅速丁寧でありスムーズに進めることができました。また、返送時はビニール袋への封入と段ボール箱により保護された状態で大切に発送していただきました。
（2025/02/03 配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
- 配送修理（オンライン修理注文）のご利用
- アイテム：スーツケース
- サービス：スーツケース
5.0他で断られたので、尚のこと仕上がりも満足ネットで初めての利用でしたが、費用や日数もですが、丁寧なご対応で安心できました。
他で断られたので、尚のこと仕上がりも満足です。便利だなと思いました。しかも連絡もマメにくださるので安心できました。また利用させて頂きます。- 長年愛用している大切な物
- アイテム：スーツケース
5.0オンライン見積もりができて便利でしたこのサイズのスーツケースが欲しくて中古で見つけたので買ったが、いざ使用したらタイヤが劣化していた。
バッグ部分は気に入っていたので是非使いたかったので、直ってうれしいです。オンライン見積もりができて便利でした。- アイテム：スーツケース
- ブランド：LOUIS VUITTON（ルイ・ヴィトン）
5.0ネットから見積もり依頼を始めた時から、とても丁寧夫と22年前にイタリアへ行った時に記念で購入したスーツケースです。大切に使っていたので、修理していただけて感謝しております。
ネットから見積もり依頼を始めた時から、とても丁寧に対応してくださり、仕上がりも綺麗になっておりました。初めて利用させていただきましたが、とても丁寧な対応で、一つ一つの連絡がわかりやすかったのと、返信なども早い対応でした。また利用したいと思います。
2024/12/26 （配送修理のご利用）- 長年愛用している大切な物
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